Sportwhen
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Centro de ayuda

Entender Sportwhen

Descubre las posibilidades de la plataforma y sigue cada recorrido, desde el registro hasta la reserva.

01 · ¿Quién puede hacer qué?

Una plataforma, tres formas de participar

Los roles se pueden combinar: una persona puede ser deportista, monitor y responsable de un centro.

Deportista

Indicar deportes, niveles, clasificaciones y disponibilidad; encontrar deportistas; publicar anuncios; unirse a clubes o comunidades; reservar pista, clase o estancia (próximamente); participar en concursos de pronósticos gratuitos.

Deportista

Monitor

Presentar disciplinas, titulaciones, tarifas y zonas; publicar disponibilidad; recibir solicitudes y reservas; ofrecer clases privadas o colectivas; gestionar opiniones y pagos.

Monitor

Responsable de centro

Gestionar ficha, sedes, pistas, fotos, equipo directivo y abonos; abrir franjas públicas de pago o gratuitas para socios; revisar solicitudes y seguir reservas y pagos.

Responsable de centro

02 · Registrarse

¿Cómo funciona el registro?

La cuenta es personal y puede reunir varios roles.

  1. 1

    Crear la cuenta

    Elige correo y contraseña, o utiliza Google.

  2. 2

    Confirmar el correo

    Abre el mensaje y confirma tu dirección. Puedes pedir otro tras 60 segundos.

  3. 3

    Elegir el recorrido

    Completa el perfil deportivo, la solicitud de monitor o la gestión de un centro.

  4. 4

    Completar el perfil

    Añade deportes y niveles, titulaciones, disponibilidad o datos del centro.

03 · Deportista → club

¿Cómo se une un deportista a un club?

Este vínculo muestra la pertenencia deportiva; no concede derechos de gestión.

  1. 1

    Solicitud enviada

    El deportista selecciona el club desde su perfil.

    o
  2. 2

    El club tiene responsable

    Los responsables reciben notificación y correo, y aceptan o rechazan.

  3. 3

    El club no tiene responsable

    La pertenencia queda declarada y sin verificar. No aparece públicamente entre los licenciados.

  4. 4

    Tras la aprobación

    El club figura en el perfil público y el deportista entre los licenciados. Puede retirarse cuando quiera.

04 · Responsable → centro

¿Cómo reclama un responsable un centro?

Este vínculo da derechos de gestión y exige una verificación reforzada.

  1. 1

    Responsables existentes

    Reciben la solicitud por correo y notificación y pueden aceptarla o rechazarla.

  2. 2

    Sin responsable, con correo público

    Se envía un código válido 30 minutos al correo público. Administración también recibe aviso y puede revisar la solicitud.

    o
  3. 3

    Sin responsable ni correo público

    La solicitud pasa a administración para revisión manual.

  4. 4

    Acceso concedido

    El responsable gestiona la ficha según su nivel de acceso. Sus funciones pueden combinarse y modificarse.

05 · Monitor → club

¿Cómo trabaja un monitor para un club?

Este vínculo indica dónde enseña el monitor; no da derechos de gestión.

  1. 1

    Solicitud enviada

    Desde su espacio Pro, «Clubes donde enseño», el monitor elige el club y los deportes que enseña.

  2. 2

    El club recibe aviso

    Los responsables reciben una notificación y ven la solicitud en la ficha del club.

  3. 3

    Aceptación o rechazo

    El responsable acepta o rechaza; el monitor recibe la decisión.

  4. 4

    Tras la validación

    El monitor aparece en la ficha del club y su ficha indica «Enseña en». Puede retirar el vínculo en cualquier momento.

FAQ

Preguntas frecuentes

Abre un tema para ver las respuestas.

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